العملاء و TAGRM

1. 10 سنوات

 

في نهاية صيف عام 2021 ، تلقينا بريدًا إلكترونيًا مليئًا بالتحية الصادقة ويعيش عن نفسه مؤخرًا ، ولن تتاح له الفرصة لزيارتنا مرة أخرى بسبب الوباء ، وما إلى ذلك ، وقع: السيد لارسون.

 

لذلك أرسلنا هذه الرسالة إلى رئيسنا السيد.Chen ، لأن معظم رسائل البريد الإلكتروني هذه جاءت من صلاته القديمة.

 

"أوه ، فيكتور ، صديقي القديم!"قال السيد تشين بمرح بمجرد أن رأى البريد الإلكتروني."بالطبع أتذكرك!"

 

وأخبرنا قصة هذا السيد لارسون.

 

يدير فيكتور لارسون ، وهو دنماركي ، مصنعًا للأسمدة العضوية للماشية في جنوب الدنمارك.في ربيع عام 2012 ، عندما قرر توسيع الإنتاج ، ذهب إلى الصين لرؤية الشركة المصنعة لآلات التفريغ.بالطبع ، كنا ، TAGRM ، أحد أهدافه ، لذلك التقى السيد تشين وفيكتور للمرة الأولى.

 

في الواقع ، من الصعب ألا تتأثر بفيكتور: يبلغ من العمر حوالي 50 عامًا ، وشعره رمادي ، وطوله ستة أقدام تقريبًا ، وقليلًا من البنية الممتلئة ، وله بشرة نورديك حمراء ، على الرغم من أن الطقس كان باردًا ، فقد كان قادرًا على ذلك. للتعامل مع قميص قصير الأكمام.صوته مرتفع مثل صوت الجرس ، وعيناه مثل الشعلة ، تعطي انطباعًا قويًا للغاية ، ولكن عندما يكون هادئًا في التفكير ، ستستمر عيناه في الحركة ، مع التركيز دائمًا على النقطة الأكثر أهمية.

 

وشريكه ، أوسكار ، أكثر روح الدعابة ، وظل يخبر السيد تشين عن بلدهم وفضولهم بشأن الصين.

 

خلال زيارات المصنع ، استمر السيد لارسون في طرح أسئلة مفصلة ، وغالبًا ما كان السؤال التالي يأتي مباشرة بعد إجابة السيد تشين.كما أن أسئلته محترفة للغاية.بالإضافة إلى معرفة تفاصيل إنتاج السماد ، لديه أيضًا فهمه الفريد لتشغيل وتشغيل وصيانة وصيانة الأجزاء الرئيسية من الماكينة ، ووفقًا لاحتياجاتهم الفعلية لتقديم التوصيات.

 

بعد مناقشة حية ، حصل فيكتور وحزبه على معلومات كافية وتركوا راضين.

 

بعد أيام قليلة ، عادوا إلى المصنع ووقعوا عقد نوايا لآلتين.

 

كتب السيد تشين "أفتقدك كثيرًا ، عزيزي فيكتور"."هل أنت في مشكلة ما؟"

 

اتضح أن أحد أجزاء ناقل الحركة لآلة التفريغ سلسلة M3200 التي اشتراها منا منذ 10 سنوات قد تعطل قبل أسبوع ، ولكن انتهت صلاحية الضمان ، ولم يتمكن من العثور على قطع الغيار المناسبة محليًا أيضًا ، لذلك كان لديه أن يكتب لنا لتجربة حظه.

 

صحيح أنه تم إيقاف إنتاج سلسلة M3200 واستبدالها بترقيات أكثر قوة ، ولكن لحسن الحظ ، لا يزال لدينا بعض قطع الغيار في مستودع المصنع للعملاء القدامى.وسرعان ما أصبحت قطع الغيار في يد السيد لارسون.

 

"شكرًا لك ، أصدقائي القدامى ، لقد عادت جهازي إلى الحياة مرة أخرى!"قال بمرح.

 

2. "فاكهة" من أسبانيا

 

في كل صيف وخريف ، نتلقى صورًا من السيد فرانسيسكو ، من الفواكه والبطيخ والعنب والكرز والطماطم اللذيذة وما إلى ذلك.

 

قال: "لم أستطع إرسال الفاكهة إليك بسبب العادات ، لذلك كان علي أن أشاركك فرحتي من خلال الصور".

 

يمتلك السيد فرانسيسكو مزرعة صغيرة ، حوالي 12 هكتارًا ، تزرع مجموعة متنوعة من الفاكهة للبيع في سوق قريب ، الأمر الذي يتطلب مستوى مرتفعًا من خصوبة التربة ، لذلك غالبًا ما تحتاج إلى شراء سماد عضوي لتحسين التربة.ولكن مع ارتفاع سعر السماد العضوي ، فقد فرض عليه الكثير من الضغط كمزارع صغير.

 

في وقت لاحق ، سمع أن الأسمدة العضوية محلية الصنع يمكن أن تقلل التكاليف بشكل كبير ، وبدأ في دراسة كيفية صنع الأسمدة العضوية.لقد حاول جمع بقايا الطعام وسيقان النباتات والأوراق ، وصنعها في حاويات تخمير السماد ، لكن الغلة منخفضة ويبدو الإخصاب ضعيفًا.كان على السيد فرانسيسكو أن يجد طريقة أخرى.

 

حتى علم بآلة تسمى آلة تقليب السماد ، وشركة صينية تدعى TAGRM.

 

بعد تلقي استفسار من السيد فرانسيسكو ، استفسرنا بالتفصيل عن خصائص النباتات المزروعة في مزرعته ، وكذلك ظروف التربة ، ووضعنا مجموعة من الخطط: أولاً ، ساعدناه في تخطيط مساحة ذات حجم مناسب لتكديس المنصات ، أضاف السماد والتحكم في الرطوبة ودرجة الحرارة ، وأوصى أخيرًا بشراء آلة تفريغ سلسلة M2000 ، والتي كانت رخيصة بما يكفي ومثمرة بما يكفي لمزرعته بأكملها.

 

عندما حصل السيد فرانسيسكو على الاقتراح ، كان سعيدًا بالقول: "شكرًا جزيلاً لك على مساهمتك المخلصة ، فهذه أفضل خدمة واجهتها على الإطلاق!"

 

بعد عام ، تلقينا صوره ، حبة فاكهة كاملة تنعكس في ابتسامته السعيدة ، مشرقة مثل شعاع العقيق.

 

كل يوم ، كل شهر ، كل عام ، نلتقي بعملاء مثل فيكتور ، السيد فرانسيسكو ، الذين لا يتطلعون فقط إلى إتمام صفقة ، بدلاً من ذلك ، نسعى جاهدين لتقديم أفضل ما لدينا لجميع الناس ، ليكونوا مدرسينا ، أفضل أصدقائنا ، اخواننا اخواتنا.ستكون حياتهم الملونة معنا.


الوقت ما بعد: يناير 01-2022